О чем тест?
Этот тест на коммуникацию помогает оценить способности кандидата как в письменной, так и в устной коммуникации, которые критически важны для любой рабочей роли, особенно важны для должностей, связанных с общением с клиентами и командной работой.
Создатель теста
Виктория Батурин
Финансовый бухгалтер в PwC
Виктория Батурин является преданным финансовым бухгалтером в PwC с глубоким пониманием финансовых процессов и сильной склонностью к числам. Её превосходные навыки в финансовой отчетности, аудите и бюджетировании поддерживаются её строгим вниманием к деталям и стремлением к поддержанию самых высоких стандартов финансовой честности.
Кому следует пройти этот тест?
Менеджер по работе с клиентами, Административный помощник, Агент колл-центра, Поддержка клиентов, Специалист по цифровому маркетингу, Исполнительный помощник, Менеджер, Координатор офиса, Менеджер проекта, Администратор ресепшн, Менеджер по розничной торговле, Менеджер по продажам, Продавец, Scrum-мастер, Секретарь, Техническая поддержка, Тестировщик веб-приложений
Описание
Коммуникация является фундаментальным навыком в бизнес-мире, где ясность, точность и оперативность часто являются ключами к успешному сотрудничеству и управлению отношениями с клиентами.
Полная и эффективная коммуникация включает в себя способность четко выражать идеи, адекватно передавать эмоции, понимать точку зрения других и использовать навыки активного слушания. Об этом может возрасти качество взаимодействия в команде, отношения с клиентами и общую продуктивность, минимизируя недоразумения и способствуя здоровой, плодотворной рабочей атмосфере.
Этот тест оценивает письменные и устные коммуникативные способности кандидатов. Он проникает в их умение строить ясные, краткие и грамотные предложения, их способность общаться сложную информацию в упрощенной форме, их способности к слушанию, интерпретации и реагированию на информацию. Эта оценка поможет определить кандидатов, которые могут эффективно взаимодействовать со своими коллегами, руководителями и клиентами, способствуя гармоничной и эффективной рабочей среде.
Идеальные кандидаты включают профессионалов в области публичных связей, обслуживания клиентов, корпоративных коммуникаций, продаж, деловых переговоров и любой рабочей роли, где коммуникация является ключом.