アカウントマネージャー スキル評価

アカウントマネージャーは、既存のクライアント関係を維持し、拡大すること、クロスセールとアップセール、新規の機会を探求すること、さらにはクライアントの懸念を取り扱い、クライアントの満足度を維持するための有益な洞察を共有することが役割です。

'アカウントマネージャー'のスキル評価は、候補者がクライアントとの関係を管理し、財務記録を維持し、組織内でのコミュニケーションをスムーズに行う能力を評価することに焦点を当てています。この評価は、基本的な財務諸表の管理、コミュニケーション能力、顧客対応能力といった主要なスキルをカバーする一連のテストを使用します。

このスキル評価の中にある財務諸表のテストは、候補者が財務文書の理解と作業の専門性を評価します。これはアカウントマネージャーの役割における重要な要素です。 コミュニケーションテストと顧客対応テストでは、候補者がチームやクライアントと効果的に関わり、明確で効率的なコミュニケーションラインを維持する能力を評価します。

また、テストには、候補者の英語のコマンド、Outlookの効果的な使用、時間管理スキルの評価も含まれています。これには英語理解テスト、Outlookテスト、時間管理テストが含まれます。これらのスキルは、アカウントマネージャーの役割で複数のタスク、スケジュール、期限を管理するために必要です。最後に、候補者の言語論理能力が評価され、様々な専門シナリオに跨る総合的なコミュニケーション能力が確保されます。