Di cosa tratta il test?
Esta prueba de comunicación ayuda a medir las habilidades de un candidato tanto en comunicación escrita como verbal, críticas para cualquier función laboral, y particularmente vitales para posiciones de atención al cliente y colaborativas.
Creatore della prova
Victoria Baturin
Contabile finanziaria presso PwC
Victoria Baturin è una contabile finanziaria dedicata presso PwC con una profonda comprensione dei processi finanziari e una forte propensione per i numeri. Le sue superiori competenze nella rendicontazione finanziaria, revisione contabile e budgeting sono supportate dalla sua rigorosa attenzione ai dettagli e dal suo impegno a mantenere i più alti standard di integrità finanziaria.
Chi dovrebbe sostenere questo test?
Account Manager, Assistente Amministrativo, Agente di Call Center, Supporto Clienti, Specialista di Marketing Digitale, Assistente Esecutivo, Responsabile, Coordinatore d'Ufficio, Responsabile di Progetto, Receptionist, Responsabile del Retail, Responsabile delle Vendite, Venditore, Scrum Master, Segretario, Supporto Tecnico, Tester di Applicazioni Web
Descrizione
La comunicación es una habilidad fundamental en el mundo empresarial, donde la claridad, precisión y la capacidad de respuesta suelen ser las claves para colaboraciones exitosas y gestión eficaz de relaciones con los clientes.
Una comunicación completa y efectiva involucra ser capaz de expresar claramente las ideas, transmitir adecuadamente las emociones, entender la perspectiva de los demás y usar habilidades activas de escucha. Esto puede mejorar las interacciones en equipo, las relaciones con los clientes y la productividad en general, al minimizar los malentendidos y promover un ambiente de trabajo saludable y fructífero.
Esta prueba evalúa las habilidades de comunicación escrita y verbal de los candidatos. Investiga su competencia en la construcción de oraciones claras, concisas y gramaticalmente correctas, su capacidad para comunicar información compleja de manera simplificada y su aptitud para escuchar, interpretar y responder a la información. Esta evaluación ayudará a identificar candidatos que pueden interactuar de manera efectiva con compañeros, superiores y clientes, promoviendo un ambiente de trabajo armónico y eficiente.
Los candidatos ideales incluirían profesionales en relaciones públicas, servicio al cliente, comunicaciones corporativas, ventas, negociaciones empresariales y cualquier función laboral donde la comunicación sea clave.