Verwaltung/Kundendienst
Verwaltungsassistent
Eine Verwaltungsassistentin ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung eines reibungslosen Bürobetriebs durch ihre organisierte Herangehensweise. Sie müssen über hervorragende Kommunikations- und Multitasking-Fähigkeiten, ein scharfes Auge für Details und eine starke Kenntnis der Bürosoftware verfügen.
Kundensupport
Ein Customer Support-Mitarbeiter ist der primäre Kontakt für Kunden und bietet Unterstützung bei Produkt-/Serviceanfragen, Fehlerbehebung und sorgt für ausgezeichneten Kundenservice.
Assistent der Geschäftsleitung
Eine Executive Assistant bietet hochrangige administrativen Unterstützung für Führungskräfte in einem Unternehmen und berichtet direkt an die Führungskraft. Sie müssen hochorganisiert sein, Vertraulichkeit wahren und den Terminplan der Führungskraft effektiv verwalten.
Bürokoordinator
Ein Bürokoordinator verwaltet die Büroabläufe, indem er Büroaktivitäten und -operationen unterstützt, um Effizienz und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten; er sorgt auch für einen reibungslosen Ablauf im Büro und hilft, die Unternehmensverfahren und den täglichen Betrieb zu verbessern.
Empfangsmitarbeiter
Ein Rezeptionist ist oft der erste Kontakt für ein Unternehmen, er muss über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen und dabei Professionalität und Höflichkeit wahren, während er den reibungslosen Tagesablauf im Büro gewährleistet.
Sekretär
Ein Sekretär ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer organisierten und effizienten Büroumgebung. Zu ihren Aufgaben gehören die Aufbewahrung von Unterlagen, die Planung von Besprechungen und die administrative Unterstützung ihrer Vorgesetzten.
Technischer Support
Eine technische Support-Person muss starke Diagnosefähigkeiten haben, kundenorientiert sein und in der Lage sein, komplizierte technische Probleme auf eine klare, verständliche Weise zu kommunizieren.